Verzenden & retourneren

Verzendkosten

        Nederland:

        Bij een zending binnen Nederland onder de € 50,00 betaalt u:

        -     € 3,95 voor een pakket tussen de 0 Kg en de 10 Kg.

        -     € 9,95 voor een pakket tussen de 10 Kg en de 20 Kg.

        Bij een zending binnen Nederland boven de € 50,00 wordt het pakket gratis verzonden.

        België, Duitsland:

        Bij een zending naar België en Duitsland onder de € 500,00 betaalt u:

        -     € 9,95 voor een pakket tussen de 0 Kg en de 2 Kg.

        -     € 14,95 voor een pakket tussen de 2 Kg en de 5 Kg.

        -     € 19,95 voor een pakket tussen de 5 Kg en de 10 Kg.

        Bij een zending naar België en Duitsland boven de € 500,00 wordt het pakket gratis verzonden.


Levertijden

De levertijden zijn product afhankelijk. Wij proberen uw order altijd zo snel mogelijk uit te leveren. De vermelde levertijden zijn echter een
indicatie en worden mede bepaald door de door u gekozen betaalmethode en de handelingssnelheid van de vervoerder van PostNL. Uw order
wordt binnen 30 dagen geleverd tenzij anders overeengekomen.


Afhalen

Bestelling zelf afhalen Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Eindhoven. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of
via e-mail contact met u op voor een afspraak. Met deze optie worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.


Retourneren & annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan
dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien EYEGOTYOU B.V. reeds een betaling van u heeft ontvangen dan zullen wij de aankoopsom,
na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (dit geldt
alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).


Retourneren

U heeft een wettelijk geregelde afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren. De afkoelingsperiode
gaat in op de dag van levering. Uitzondering hierop zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het
product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres.
EYEGOTYOU B.V. zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren
zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde
deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Voor de verzendkosten geldt in dit geval geen restitutie.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan EYEGOTYOU B.V. kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post.
U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) gebruiken wij het rekeningnummer waarvan u de betaling aan
EYEGOTYOU B.V. heeft gedaan.

Reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u gerestitueerd.


Retouradres

EYEGOTYOU B.V.
Eimerick 12
5653 RM, Eindhoven

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »